从最基础的工作抓起

  2020年注定是不平凡的一年，一场突如其来的由新型冠状病毒引起的肺炎疫情在国内蔓延，疫情的发生影响全国的各个行业以及人们的出行。生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。针对此次新型冠状病毒感染的肺炎疫情，常熟国际饭店在江南集团的带领下及时响应国家针对新型冠状病毒肺炎疫情控制预防要求，启动24小时应急响应机制，为我们的客人提供保障服务。

社会主义核心价值观宣传

  常熟国际饭店以深化文明创建为主线，以创建市级文明单位为目标，强化用心服务的理念，积极深化拓展文明单位创建活动，在酒店公共区域公益广告宣传牌等营造浓厚氛围，坚持以精神文明建设为动力，以爱岗敬业为抓手，提高员工综合素质，树立文明单位的服务窗口，以用心服务工作促进文明建设水平提升，为饭店实现创建总目标奠定基础并在工作中带来新气象。

开展志愿服务工作

  常熟国际饭店大力开展“五个一”精神文明创建活动，开展道德讲堂提升干部职工思想道德修养、社会文明程度和文明单位建设水平；组建雷锋志愿服务队服务；帮助“大湖甸村”改善村容村貌、慰问孤寡老人；运用文明单位在线网站、微信、短信平台、QQ群等多种形式传播传递社会正能量。群众性的精神文明创建活动，使饭店精神文明建设得到进一步提升。

  文明是单位之魂，美德是立身之本。文明单位创建活动是将双文明建设结合落实到基层的有效途径，是加强和推进酒店中心工作的重要载体。下一步常熟国际饭店将紧跟江南集团的领导政策提高核心竞争力，我们也将按照社会主义核心价值观内容继续深化活动的内涵和外延，把“学雷锋，树新风”等文明创建活动与饭店工作有机结合起来，相互促进、相辅相成，使之常态化、制度化，全面推动饭店的精神文明创建工作再上新台阶。