2018年12月9日至12日，中国酒店皇金管家第113期资格培训班在江苏省常熟国际饭店举办并取得圆满成功。参会的学员有来自广东、大连、山东、安徽等全国各地的酒店同行，其中国际饭店共有3位员工参加培训。培训课程由皇金管家创始人单平老师以及皇金管家CEO李东杭先生授课，培训为期两天，通过丰富实用的课程内容和轻松的课程氛围，让学员们在短时间内既拓展了思维、提升了理论层次，又对皇金管家有了更加系统、深入的认识。

本次培训中较有特色的课程为“饭店四件”：软件，客人感悟视、聪、嗅、味、触的建筑装饰及空间，完美的服装设计；硬件，仁、义、礼、智、信的信仰融合饭店的规范服务；附件，依靠互联网的数据分析市场和产品定位，微信的市场营销手段；心件，精细、周到、圆满、美好的服务效果。

学员经考核通过获得了皇金管家专业机构颁发的证书，并举行了隆重的颁证授徽仪式。国际饭店衷心祝愿每一位皇金管家在自己的职业道路上越走越好！带领好自己的服务团队创造更大的价值！共筑中国酒店业更加美好的新阶段！